41歳　女性

2009/11/29

親切、丁寧。
診察の最後に他に気になることがないか確認のお声かけをしてくださる点は聞き忘れがあった時や確認したくても確認しづらく遠慮しがちな事もある診察後、有難いと思います。
診察だけでなく、常に患者の立場を考えて環境を整えようとしてくださる点も良いと思います。

54歳　女性

2009/11/21

第一番は清潔であること。病院に行って、風邪がうつったとか他に医院では聞きますが、安心して待合室で待つことができます。
駐車場も多く、予約ができて待ち時間が短縮できるのが嬉しいです。
先生が話しやすい。

39歳　女性

2009/11/14

新しい病院で気持ちがよい。インターネットで診察受付ができたり、携帯で番号確認ができ、便利。
先生が治療法のメリットデメリットを時間をさいてしっかり説明してくださり、安心できました。ネブライザーがメントール味でした。

50歳　女性

2009/11/14

病院とは思えないような、明るくてリラックスした空間です。小さな子どもさんも遊べるような場所もあります。受付の方も優しくて親切です。
先生は丁寧に症状を説明してくれますので、安心することができました。近くにこんな良い病院ができて本当に助かりました。今まで、遠くまで混雑した耳鼻科へ行っていたのが嘘のようです。

41歳　女性

2009/11/12

先生がちゃんと目を見て、詳しく説明してくれるので安心します。
私は、カルテばかり見て目を見ずに診察する医者には不信感を抱くので、そんな時は違う病院にハシゴするぐらいですから。
子供が嫌がらずに行ける配慮がしてあり、とっても満足する病院です。
しかもアイチケットで予約が出来るため、待ち時間が少なくていいです。

33歳　女性

2009/11/12

施設が新しく、きれい。
自宅から向かう前に、診察予約ができる。

34歳　女性

2009/11/08

診察時間前に病院前にならんでおり、病院のシャッターが開いたとたん、おばさんから割り込みを受けたときのことだが、受付の人がその割り込みをしてきたおばさんを前に「最初に並ばれていた方はどなたですか？」と発言してくれた。状況をよく見てくれていてくれて大変うれしかった。

36歳　女性

2009/11/06

先生がよく話を聞いてくださって、説明も丁寧です。
あとやはり駐車場があることと、施設がきれいなこと。行く前にですが混雑状況が確認できるのと、当日予約が取れることも子連れには助かります。待ち時間が長いとどうしても大変なので。
そして病院の診察時間が午前なら12時半までやっているので、幼稚園に通う子供がいる私には幼稚園帰りに駆け込めるので助かります。子供にやさしいところも気に入ってます。おもちゃを下さったり。子供が遊べるスペースがあったり。

38歳　女性

2009/11/04

待ち時間が分かりやすいために、待合室が込み合わない。
感染防止の点からもお互いのためによいと思う。

新型インフルエンザ予防接種について

12月8日（火）より1歳～小学校3年生までの方の予防接種の予約を開始します。大変混雑が予想されるため受付での予約とさせていただきます。尚、数に限りがありますのでご了承ください。
まずは電話にてお問い合わせください。

季節性インフルエンザ予防接種受付のお知らせ

当院では10月14日（水）より予約開始、10月26日（月）より接種開始予定です。

周知の通り、本年は新型インフルエンザに対するワクチン製造のため、従来の季節性インフルエンザに対するワクチンの供給量が大変不足しており、苦渋の選択ではありますが、当院受診歴のある患者さまを優先して受け付けさせていただきたく存じます。また予約の混雑が考えられる為、電話ではなく窓口のみでの予約受付とさせていただきます。

尚、新型インフルエンザに対する効果は認められません。在庫に限りがあるため、なくなり次第予約を終了させていただきます。あらかじめご了承ください。

本年の季節性インフルエンザワクチン接種は、予定数に達したため終了とさせていただきます。

Q. 予約はできますか？

パソコンと携帯電話からの順番予約（当日のみ）を行っております。混雑状況や診察の進み状況など確認することも可能です。

但し、初めて受診される方はカルテの作成等がございますので、直接来院の上受付をお願いしております。

Q. どの時間帯なら空いていますか？

午後の診療時間帯のほうが比較的空いています。週末、週明けは込み合うことがございます。
またアレルギーやインフルエンザのシーズンなどは1日を通して混雑している場合もございますので、来院前に診療予約システム（アイチケット）にて混雑状況を確認していただくことをお勧めいたします。

アイチケットへは、ホームページ上の「診療予約」から進むことができます。また、初めて来院される方でも混雑状況の確認は可能です。

Q. 駐車場はありますか？

６台ございます。場所に関しましては、ホームページ上のアクセス欄をご覧ください。

Q. 子供の風邪は耳鼻科と小児科どちらを受診すれば良いですか？

病気は重複して多彩な症状を示すことがありますが、首からうえ（例えば耳、鼻、のど）の症状が強い時は耳鼻科、全身症状が強いときは小児科とおおよそ考えていただけたらと思います。

Q. 電話予約はできますか？

申し訳ございません。電話での予約は行っておりません。

パソコン・携帯電話から予約をお願いいたします。

Q. 日時指定の予約はできますか？

申し訳ございません。当クリニックでは当日の順番予約のみの予約となっております。

耳鼻科は1日の来院患者さんの数も多く、診察の状況によって待ち時間の変動もある為、時間予約を導入するのは難しいのが現状です。
当クリニックでは、患者さんの待ち時間の解消、削減のため診療予約システム（アイチケット）を導入しております。
診察までの目安時間も表示しておりますので、どうぞご利用ください。
また、アイチケットは順番予約システムですので、直接来院された方も通常の受付と変わりありません。順番通りですのでご安心ください。

Q. インフルエンザ等の感染症が心配です。隔離室はありますか？

はい。ございます。

空気清浄機を設置し、感染症が疑われる方には隔離室でお待ちいただいております。

 梅岡耳鼻咽喉科クリニック　医療理念

1. 社会へ貢献する名誉ある役割を担い、責任を果たす
2. 感謝し感謝される心をもつ
3. 笑顔で楽しみながら働く
4. 礼儀正しく、誠実に徹する
5. 職員個々が夢を持ち、常に自己の改善を努める